Vilkår & Sikkerhed ved køb på www.styledelux.com:

Hvordan handler du hos www.styledelux.com
Når du har fundet en varer, som du gerne vil købe så skal du vælge størrelse nederst på varerkortet.
Efter valg af størrelse, trykker du på ikonen "læg i kurv". Produktet er herefter lagt i din indkøbskurv.
Du har nu mulighed for at shoppe videre eller gå til betaling.
Ønsker du at betale, så trykker du på ikonet "gå til betaling", herefter kommer du til siden " din indkøbskurv". Her skal du udfylde alle linjer med navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Informationerne bruger Styledelux til at sende varerne korrekt til dig. Ligeledes bruger vi telefonnummer og e-mail til at kunne kontakte dig ved spørgsmål.
Nederst på siden vælger du hvilken leveringsmetode og betalingsmetode, som du ønsker. Herefter trykker på den grønne knap "fortsæt til godkendelse" øverst i højre hjørne.
Herefter kommer du til den side hvor du skal accepterer vilkår, samt tjekke en ekstra gang at du har udfyldt korrekt adresse. Du trykker i feltet "Jeg accepterer vilkår, og at der kan være risiko for udsolgte varer" øverst på siden. Det er markeret med grønt indtil du har sat et kryds.
Herefter kommer du til betalingssiden, hvor du skal udfylde dine kortoplysninger og trykke på "godkend". Når ordren er godkendt vil du få en side frem hvor der står at vi takker for din ordre.
Hvis du undervejs trykker forkert, har du altid mulighed for at bruge tilbageknappen på din pc, således du kommer til den sidst bruge side.
Hvis du har spørgsmål til fremgangsmåden er du meget velkommen til at kontakte kundeservice hverdage mellem kl 9-12, hvor de vil være behjælpelig med at guide dig igennem.

Betaling
Du kan bestille og betale online via:

	Dankort (1,45 DKK)
	Visa Dankort (1,45 DKK)
	Visa Udland (3,75% af det samlede køb)
	MasterCard Danmark (1,75% af det samlede køb)
	MasterCard Udland (3,75% af det samlede køb)
	Visa Electron (1,25% af det samlede køb)

Betales der med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer).

Du vælger betalingsmetode når du afgiver din bestilling.

Alle priser er inkl. Moms og eks porto.

Alle købsaftaler, ordrebekræftelser og lign. indgåes på dansk.
Det er sikkert at handle hos STYLEdelux. SSL løsningen sikrer, at data krypteres i kommunikationen mellem kortindehaver, forretning og andre parter i handlen. Det betyder, at uvedkommende ikke ser dit kortnummer under transaktionen.
Vi kommer ikke i besiddelse af dit kortnummer eller kontonummer, men trækker beløbet fra din konto via et transaktionsnummer hos PBS.

Scancommerce Betalingssystem lever op til alle de sikkerhedskrav der er stillet og er godkendt og certificeret af PBS. Al kommunikation mellem scancommerce Betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse hos PBS.
Dette sikrer at uvedkommende ikke kan se de data som udveksles. Ligeledes krypteres data der sendes mellem Scannet's Betalingssystem og PBS's betalingsserver.

Har du spørgsmål eller ønsker du at høre mere om betalingssystemet, er du
velkommen til at kontakte PBS

En netbutik har ingen adgang til dit oplyste kortnummer ved betaling og har kun mulighed for at hæve det beløb du har angivet eller mindre - kun een gang og der er ingen mulighed for at hæve beløbet. Dit indtastede kortnr. bliver ikke gemt nogen steder efter transaktion.

Der er strenge krav indenfor både etik og sikkerhed fra PBS for at man som netbutik kan få lov til at modtage kortbetaling over internettet.

Hos os er dine personlige kontaktoplysninger fortrolige og vi garanterer at ingen vil få eller kunne få adgang til dem.

Virksomheds info
Virksomhedens juridiske navn: etré
Etableringsår: 2003
Virksomhedens kaldenavn: STYLEdelux
Selskabsform: personlig ejet virksomhed. Ejet af: Bettina
CVR: 27259170
Adresse: Riskær 14, 2765 Smørum
Telefonnummer: 44645628 (hverdage mellem kl 9-12)
Email: kontakt@styledelux.com

Levering:
Vi bestræber os på at afsende dine varer samme hverdag vi har modtaget din bestilling (gælder ved kortbetaling og bestilling inden kl 13). I forbindelse med udsalg vil der være ekstra leveringstid. Vi tager altid forbehold for udsolgte varer.

Forsendelsesomkostning i Danmark:
Levering: til arbejdsplads 39 kr / til privatadresse 49 kr i dk

Levering til udlandet:
Alle leverancer til lande uden for EU er momsfrie.
Alle leverancer til lande indenfor EU er incl. Moms.
Portoen ved forsendelse til udlandet betaler du selv. Porto ved forsendelse som pakke til lande indenfor EU 189 kr (25,2 euro), udenfor EU 239 kr (31,90 euro), Levering som brev 99 kr (13,20 euro)
Brevforsendelse til udlandet: Hvis du har tilvalgt forsendelse som brev til udlandet, er det PÅ EGET ANSVAR, og vi dækker ikke tab af brev. Du har da accepteret og godkendt disse vilkår ved tilvalg af brevporto.

Leveringsomkostninger til udlandet bliver automatisk lagt til varernes pris.
Alle pakker sendes via Post Danmarks Carry On service. Der er track & trace service på alle pakker.
Leveringstid: 4-7 hverdage
Ved returnering af varer fra et ikke eu-land til os, skal ALTID sendes som gave eller med faktura påsat udvendigt på pakken). Styledelux betaler ikke fortoldningsgebyr for pakker sendt fra ikke EU land.


Forsendelsen går tabt:
Skulle forsendelsen gå tabt i postdanmarks system og pakken er sendt med et pakkenummer - dvs pakken kan ikke findes i deres track & trace system: Her er afventer vi en erstatning fra postdanmark og herefter udbetales pengene til kunden.
Hvis du beder os skrive på pakken at den må ligges et sted ved dit hjem "eks: må ligges i carporten". Her er det ligeledes på eget ansvar. Forsvinder pakken i et sådant tilfælde vil det være en erstatningssag mellem dig og postdanmark".

Fejl i varen
Hvis der mod forventning skulle opstå skader under forsendelsen af dine varer, eller hvis du ved modtagelsen opdager at en vare er behæftet med fejl, bytter vi den for dig. Mail til os på adressen kontakt@styledelux.com og få en bekræftelse af os pr mail om at du skal returnerer varerne, og hvilken returneringsform du skal vælge. Vi refunderer portoen ved fejl i varer (ved modtagelsen), når der har været en forudgået henvendelse til os vedr. portoform.

Reklamationsret:
Du har 2 års reklamationsret efter at varen er modtaget, hvilket betyder du kan få reparation, ombytning, penge tilbage eller nedslag i prisen afhængig af den konkrete sag. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.
Ved reklamation bedes du fremsende en mail til kundeservice på kontakt@styledelux.com og forelægge en beskrivelse af problemet, samt navn og adresse således vi kan finde dig i systemet.
Kundeservice vil herefter oplyse proceduren i den pågældende sag.
Varer som efter skriftlig aftale med kundeservice skal returneres, bedes sendes til Styledelux, Riskær 14, 2765 Smørum.
Efter modtagelse af den reklamationsberettigede vare sender kundeservice en mail vedrørende den videre proces.

Returnering:
Hvis du ikke er tilfreds med dine varer, har du ret til at returnerer varene og få pengene retur indenfor 14 dage. De 14 dages returret er gældende fra den dag du har modtaget varerne.
Varen skal returneres i væsentlig samme stand som ved leveringen og være omhyggelige indpakket som ved leveringen, samt indeholde de mærkater som tøjet havde på ved modtagelsen. Medfølgende bøjler og poser skal sendes med tilbage. Ved manglende tilbagesendelse af bøjler faktureres et beløb på 10 kr pr bøjle
Strømper og leggins: her må emballagen ikke være brudt.
Sko og støvleæsker må ikke bruges som forsendelsesæsker. Fodtøjsæskerne skal lægges i en emballageæske ved returnering til Styledelux.
Vær opmærksom på at returneringen af varer sker for egen regning. 
Returnering efter 14 dage godtages ikke som en returvarer, og du må selv betale for at få sendt din varer retur til dig igen.
Købet kan fortrydes ved at du nægter modtagelsen af varen, ved at overdrage varen til postvæsnet eller ved at returnere varen på den angivne adresse. Ved returnering som pakkepost er du ansvarlig for at sende som "med omdeling" således at pakken sendes til vores firmaadresse.

Pengene for returvarer overføres så hurtigt som det er os muligt efter vi har modtaget varerne og/ eller kontooplysninger. Dog skal du forvente der kan gå optil 14 dage. Pengene tilbageføres på samme kort som er brugt ved køb af varerne. Pga vores krediteringssystem går der optil 5 hverdage fra vi krediterer beløbet til at pengene er at se på din konto. Hvis du har brugt Mastercard eller Visa electron holder din bank på pengene indtil den efterfølgende måned, og du skal selv kontakte banken for at få den til at frigive beløbet.
Ved bankoverførsel til udenlandsk konto er der et bankgebyr på 30 kr som kunden betaler.

Returnering til flg adresse:
STYLEdelux
Riskær 14, 2765 Smørum
Telefonnummer: 44645628

Ombytning af varer:
her laver du blot en ny bestilling på den varer som du ønsker og vi sender hurtigst muligt. Beløbet for den returnerede varer refunderes hurtigst muligt efter modtagelsen.

Vigtig information om udsolgte varer:
"Alle ordrer modtages med forbehold for trykfejl og udsolgte varer samt force majure."

NYHEDSBREV:
Tilmeld dig nyhedsbrevet og få som en af de første information i nyhedsbrevet om de nyeste varer og gode tilbud. Vi udsender nyhedsbrev ca 1 gang om ugen.
Nyhedsbrevet modtager du kun, når du udtrykkeligt har sagt ja tak hertil. Mailadressen vidergives ikke til tredjemand.

Hvis du ikke længere ønsker at modtage nyhedsbrevet kan du afmelde det igen nederst i nyhedsbrevet under punktet "afmeld nyhedsbrev".

Billederne er vores egne og dermed IKKE tilladt at bruge for andre end Styledelux

Persondata politik:
For at du kan indgå en aftale med Styledelux via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: navn, adresse, telefonnummer, mail-adresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Styledelux og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Ejer Bettina Holme har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer eller transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysningerne afgivet til www.styledelux.com videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

På www.styledelux.com benytter vi logstatistik. Dette er et system som indsamler oplysninger om eks. hvor mange besøgende der har været, hvor de kommer fra osv. Formålet med logstatistikken er at kunne optimere funktionen af websitet til gavn for kunderne.

Dataansvarlig er www.styledelux.com

Som registreret hos www.styledelux.com, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Hvis du ønsker en kopi af ordrebekræftelse kan du få denne tilsendt. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Styledelux via e-mail kontakt@styledelux.com

Aftaler / handler med børn og unge under 18 år alene kan índgåes af forældre eller andre der lovligt kan handle på barnet eller den unges vegne.

Cookie
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet.

En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

På www.styledelux.com anvendes cookies med det formål at skabe øget brugervenlighed og huske hvilke produkter du har lagt i indkøbskurven.

Du kan slette cookies i Internet Explorer under menuen »Funktioner« - »Internetindstillinger« - »Slet cookies«.

Almen info:
Alle priser på www.styledelux.com er dagspriser og opdateres løbende.

Du kan kontakte os på tlf: 44645628 (hverdage kl 9-12) eller på mailen kontakt@styledelux.com. Vi besvarer mails indenfor 24 timer i hverdage. Styledelux er en e-mærket netbutik. Når du handler på e-mærkede netbutikker har du altid adgang til e-handelsfondens forbruger hotline